Essai
mis en ligne le : mercredi 01 février 2006
APRILIA Scarabeo 100 4T
Le scooter citadin au féminin
Garantie et Prix
Moteur : monocylindre 4T, refroidi par air, simple ACT
Cylindrée : 49 x 49 = 92,4 cm3
Puissance maxi : 8,5 ch à 9500 tr/mn
Couple : 8,8 nm à 8500 tr/mn
Mise en route : démarreur électrique ou kick
Alimentation : 1 carburateur
Embrayage :
Boîte : Variateur
Cadre : simple berceau en acier
Suspension av. : fourche hydraulique ø26 , déb. 80 mm
Suspension ar. : mono-amortisseur, déb. 86 mm
Frein av. : 1 disque ø 220 mm, étrier double piston
Frein ar. : tambour ø 130 mm,
Pneu av. : 80/80 x 16; ar. : 90/80 x 16
Réservoir essence : 8 litres
Longueur : 1905 mm
Hauteur de selle : 780 mm
Poids à sec : 92 kg
Cylindrée : 49 x 49 = 92,4 cm3
Puissance maxi : 8,5 ch à 9500 tr/mn
Couple : 8,8 nm à 8500 tr/mn
Mise en route : démarreur électrique ou kick
Alimentation : 1 carburateur
Embrayage :
Boîte : Variateur
Cadre : simple berceau en acier
Suspension av. : fourche hydraulique ø26 , déb. 80 mm
Suspension ar. : mono-amortisseur, déb. 86 mm
Frein av. : 1 disque ø 220 mm, étrier double piston
Frein ar. : tambour ø 130 mm,
Pneu av. : 80/80 x 16; ar. : 90/80 x 16
Réservoir essence : 8 litres
Longueur : 1905 mm
Hauteur de selle : 780 mm
Poids à sec : 92 kg
Equipement de série
Démarreur électrique
Kick de secours
Starter auto
Jauge à essence
Béquille centrale
Poignées de maintien
Accroche sac
Boîte à gants fermant à clé
Top-case
Repose-pieds passager repliables
Kick de secours
Starter auto
Jauge à essence
Béquille centrale
Poignées de maintien
Accroche sac
Boîte à gants fermant à clé
Top-case
Repose-pieds passager repliables
Constructeur / Distributeur
APRILIA
Piaggio France SAS
21, Rue Georges Boisseau
92110 CLICHY la Garenne
tél. : 01 58 74 74 00
fax : 01 58 74 74 35
www.aprilia.com
Piaggio France SAS
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fax : 01 58 74 74 35
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Concurents
AEON Urban
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APRILIA SportCity Cube 125
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APRILIA SportCity One125
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BAOTIAN BT125 M3
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BENELLI Caffenero 125
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CF MOTO E-Charm 125 Inj
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GARELLI XO’
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HONDA Innova 125 i
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HONDA SH 125i 09 Disque
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KEEWAY Outlook 125
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KYMCO Agility 125 City
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KYMCO People GT 125 Injection
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MALAGUTI Centro 125
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MBK Cityliner
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MZ Mantizz
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PEUGEOT LXR 125
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PEUGEOT Tweet 125
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PIAGGIO Beverly 125 i.e
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PIAGGIO Carnaby
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PIAGGIO Liberty 125 04
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REVATTO Loop
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SUZUKI SIXteen
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SYM Citycom 125
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SYM Symphony 125 S
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YAMAHA X-City
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Yamaha Xenter 125
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YAMAHA X-City
Yamaha Xenter 125
Du haut de mes 1,57 mètre et de mes petits 49 kilos, j’ai du mal à trouver un scooter adapté à mon gabarit. Mais entre un 50 quatre temps un peu trop lent et un 125 souvent trop lourd pour moi, ma solution urbaine pourrait davantage s’orienter vers un 100 quatre temps, comme ce très léger Scarabeo d’Aprilia qui, de surcroît, repose sur des grandes roues rassurantes.
Les femmes et leur gabarit en général plus petit que les hommes, se retrouvent généralement confrontées aux mêmes questions lors de l’achat d’un scooter : n’est-il pas trop haut pour moi ? ou trop lourd pour pouvoir le béquiller ? D’autre part, ces mêmes femmes prennent souvent en compte l’esthétique de leur véhicule en privilégiant plutôt les véhicules petits, sobres, aux lignes tournant plus vers l’arrondi que l’angulaire. Bref, tous ces critères mis bout à bout, on note que la catégorie des scooters 100 cm3 leur sied à merveille.
Parmi les scooters 100 cm3, seulement deux modèles sont équipés de grandes roues. En revanche, seul le Scarabeo est propulsé par un moteur 4 temps, le Peugeot Looxor 100 étant un 2 temps moins économique à l’entretien et Piaggio n’ayant pas encore commercialisé ses modèles 100, voilà pourquoi Jessica a tenu à faire l’essai de cet Aprilia apparemment plus adapté à ses besoins.
Esthétiquement, l’Aprilia posé sur ses grandes roues fleure bon l’Italie. Il joue la finesse et ses lignes rondouillardes lui offrent un style sobre et typiquement féminin. Dommage néanmoins que cette ligne soit cassée par le top case d’origine, qui par ailleurs est indispensable pour pallier à l’absence de coffre sous la selle. Jessica a apprécié la boîte à gant fermant à clé, l’accroche casque et le plancher plat pour y transporter son gros sac de sport. La selle, culminant raisonnablement à 780 mm du sol, lui permet d’être à l’aise à son guidon. D’autre part, elle regrette que l’Aprilia ne soit pas équipé d’une béquille latérale rapide à actionner, même si la centrale reste relativement facile à béquiller, grâce au poids « light » de l’engin (92 kilos).
Le pouce sur le démarreur électrique et le bloc-moteur Piaggio 4 temps de 100 cm3 refroidi par air ne peine pas à démarrer et ce, même par un 0°C matinal. Jessica apprécie d’emblée, les accélérations très franches au départ arrêté, qui lui permettent de s’extraire rapidement du trafic au feu vert. D’ailleurs sur les 10 premiers mètres, le Scarabeo 100 et ses 92 kilos est souvent plus rapide que les scooters 125 plus lourds. Ensuite, l’accélération reste linéaire jusqu’à sa vitesse maxi réelle aux alentours de 85 km/h. Selon Jess, la vitesse est largement suffisante pour son usage actuel en ville, mais il est vrai qu’une fois sur le périph, elle envie les 125 et leurs 30 km/h de plus, d’autant plus qu’il n’y a pas de pare-brise. Mais elle se rattrape dès que le trafic devient dense, le Scarabeo 100 se faufilant avantageusement dans les trous de souris grâce à son petit rayon de braquage et à sa finesse. Puis, lorsqu’il faut passer rapidement d’un virage à l’autre, l’engin fait preuve d’une grande réactivité sans avoir à le forcer. Cette facilité de prise en mains est vraiment agréable, surtout que Jess a tout de suite remarqué le bienfait des grandes roues en terme de stabilité : « sa stabilité en courbe est tellement rassurante, que je me suis surprise à rouler un peu trop vite dans les virages, il va falloir que je me calme ! ». D’autant que l’Aprilia contrôle parfaitement sa vélocité grâce à un freinage puissant et facilement dosable, sans parler des suspensions accusant une bonne hydraulique pour un confort optimisé sur les routes dégradées.
Léger et pratique
Parmi les scooters 100 cm3, seulement deux modèles sont équipés de grandes roues. En revanche, seul le Scarabeo est propulsé par un moteur 4 temps, le Peugeot Looxor 100 étant un 2 temps moins économique à l’entretien et Piaggio n’ayant pas encore commercialisé ses modèles 100, voilà pourquoi Jessica a tenu à faire l’essai de cet Aprilia apparemment plus adapté à ses besoins.
Esthétiquement, l’Aprilia posé sur ses grandes roues fleure bon l’Italie. Il joue la finesse et ses lignes rondouillardes lui offrent un style sobre et typiquement féminin. Dommage néanmoins que cette ligne soit cassée par le top case d’origine, qui par ailleurs est indispensable pour pallier à l’absence de coffre sous la selle. Jessica a apprécié la boîte à gant fermant à clé, l’accroche casque et le plancher plat pour y transporter son gros sac de sport. La selle, culminant raisonnablement à 780 mm du sol, lui permet d’être à l’aise à son guidon. D’autre part, elle regrette que l’Aprilia ne soit pas équipé d’une béquille latérale rapide à actionner, même si la centrale reste relativement facile à béquiller, grâce au poids « light » de l’engin (92 kilos).
Très facile à prendre en main
Le pouce sur le démarreur électrique et le bloc-moteur Piaggio 4 temps de 100 cm3 refroidi par air ne peine pas à démarrer et ce, même par un 0°C matinal. Jessica apprécie d’emblée, les accélérations très franches au départ arrêté, qui lui permettent de s’extraire rapidement du trafic au feu vert. D’ailleurs sur les 10 premiers mètres, le Scarabeo 100 et ses 92 kilos est souvent plus rapide que les scooters 125 plus lourds. Ensuite, l’accélération reste linéaire jusqu’à sa vitesse maxi réelle aux alentours de 85 km/h. Selon Jess, la vitesse est largement suffisante pour son usage actuel en ville, mais il est vrai qu’une fois sur le périph, elle envie les 125 et leurs 30 km/h de plus, d’autant plus qu’il n’y a pas de pare-brise. Mais elle se rattrape dès que le trafic devient dense, le Scarabeo 100 se faufilant avantageusement dans les trous de souris grâce à son petit rayon de braquage et à sa finesse. Puis, lorsqu’il faut passer rapidement d’un virage à l’autre, l’engin fait preuve d’une grande réactivité sans avoir à le forcer. Cette facilité de prise en mains est vraiment agréable, surtout que Jess a tout de suite remarqué le bienfait des grandes roues en terme de stabilité : « sa stabilité en courbe est tellement rassurante, que je me suis surprise à rouler un peu trop vite dans les virages, il va falloir que je me calme ! ». D’autant que l’Aprilia contrôle parfaitement sa vélocité grâce à un freinage puissant et facilement dosable, sans parler des suspensions accusant une bonne hydraulique pour un confort optimisé sur les routes dégradées.
Finalement, l’Aprilia Scarabeo 100 est bien né pour Jessica, qui le préconise à toutes les femmes de son gabarit, qui désirent un petit scooter citadin facile, malin et plutôt performant. Compte-tenu que son prix reste raisonnable et justifié dans sa catégorie.
Bonne route Jessica et prudence !
| Facilité de prise en main Stabilité Petit gabarit |
| Protection Pas de coffre Pas de béquille latérale |
Moteur :
Partie-cycle :
Esthetique :
Equipement :
Partie-cycle :
Esthetique :
Equipement :
6/10
7/10
8/10
6/10
7/10
8/10
6/10
Vitesse maxi :
Accélération 0-100 m :
Diamètre braquage :
Conso. moyenne :
Autonomie :
Accélération 0-100 m :
Diamètre braquage :
Conso. moyenne :
Autonomie :
84 km/h
8,5 sec
3400 mm
3,4 l/100 km
230 km
8,5 sec
3400 mm
3,4 l/100 km
230 km
Réaction(s) (21)
1 | écrit le vendredi 22 juin 2007 à 14h27 par gerard
Pour info aux futurs acheteurs : pas de possibilité de monter une béquille latérale en accessoirie APRILIA ou en adaptable car il n'y à pas de trou prévu dans le cadre. Si l'on regarde le catalogue de Mondial City pour l'équipement de ce modèle la béquille latérale figure, mais c'est une coquille !
2 | écrit le vendredi 22 juin 2007 à 14h38 par gerard
Excellente machine; légère à conduire, très bon moteur et surtout suspensions d'excellente qualité, ce qui permet de sortir de la ville pour parcourir nos départementales parfois rebondissantes et la tenue de route est également très bonne, diificile d'en connaître les limites, et l'on peut faire de la route sans problême.
Le modèle est un peu plus cher que certains autres, mes les qualités sont là.
Le modèle est un peu plus cher que certains autres, mes les qualités sont là.
3 | écrit le lundi 24 septembre 2007 à 00h13 par Loan
Bonjour,
Je n'ai jamais encore conduit de scooter et j'hésite pour mon 1er achat. je dois m'en servir pour faire 30km quotidien pour aller au travail. J'hésite entre la scarabeo 100 et la liberty 125. Qu'en pensez vous ?
Avez vous essayer sur le périph la scarabeo 100 ?
Je n'ai jamais encore conduit de scooter et j'hésite pour mon 1er achat. je dois m'en servir pour faire 30km quotidien pour aller au travail. J'hésite entre la scarabeo 100 et la liberty 125. Qu'en pensez vous ?
Avez vous essayer sur le périph la scarabeo 100 ?
4 | écrit le lundi 24 septembre 2007 à 08h33 par masterscoot
Un peu short le Scarabeo 100 pour faire du périph et de l'autoroute. Le Liberty est un peu mieux, mais la aussi c'est encore juste avec une vitesse de pointe en dessous de 100 km/H. Il faudrait meiux voir du c$oté des moteurs à refroidissement liquide (Honda Sh ou autre).
5 | écrit le mercredi 10 octobre 2007 à 20h22 par
Pas de periph avec un scarabeo 100!!! Ce vehicle est beaucoup trop leger et les roues trop fines pour aasurer une bonne stabilite en cas de defaut sur la route!
Pratique effectivement en ville car facile a manier...sauf quand il pleut...
Pratique effectivement en ville car facile a manier...sauf quand il pleut...
6 | écrit le mercredi 14 novembre 2007 à 11h50 par olsmala
Par contre, pour ce qui est du reste, je confirme l'essai.
7 | écrit le jeudi 08 mai 2008 à 14h17 par nazdeguit
C'est une bonne machine, mais mal conçue pour rouler sous la pluie : la boîte à air située sous le plancher, reliée par une tubulure au filtre à air, parvient à aspirer de l'eau qui sature le mélange air-carburant et stoppe le fonctionnement du moteur, même si l'on ne passe pas dans de réelles flaques d'eau. La solution de ce problème réside, d'après un concessionnaire, dans ces deux modifications:
- débrancher la tuyauterie de la boîte à air située sous le plancher et placer l'extrémité débranchée loin du sol, à l'abri des projections d'eau de la roue arrière ;
- réduire ( par meulage) l'épaisseur des portées des flasques du filtre à air lui-même, car en l'état de leur usinage initial, le serrage des vis du boîtier est insuffisant pour assurer efficacement l'écrasement normal du joint d'étanchéité des flasques du boitier aux projections d'eau par la roue arrière.
En somme, il s'agit de défauts de conception auxquels Aprilia serait bien inspiré de porter remède rapidement.
- débrancher la tuyauterie de la boîte à air située sous le plancher et placer l'extrémité débranchée loin du sol, à l'abri des projections d'eau de la roue arrière ;
- réduire ( par meulage) l'épaisseur des portées des flasques du filtre à air lui-même, car en l'état de leur usinage initial, le serrage des vis du boîtier est insuffisant pour assurer efficacement l'écrasement normal du joint d'étanchéité des flasques du boitier aux projections d'eau par la roue arrière.
En somme, il s'agit de défauts de conception auxquels Aprilia serait bien inspiré de porter remède rapidement.
8 | écrit le jeudi 15 mai 2008 à 22h05 par valbil
effectivement cela fait 2 fois que je tombe en panne des jours de pluie (soit orage soit faible pluie mais constante). La première fois on m'a changé l'antiparasite et la semaine prochaine je ne sais pas ce que l'on me proposera !

9 | écrit le dimanche 01 juin 2008 à 23h27 par Lolo
je ne sais pas si c'est lié. Mais il m'arrive que le scoot s'arrête en plein périph. Le moteur s'arrête. (l'électricité marche encore : clignotant...)
j'attends 2 min et je redémarre. Mais jusqu'à chez moi, le scoot a moins de reprise. Le lendemain tout va bien : ca fonctionne normalement
C'est assez flippant. Le concessionnaire me dit qu'il n'arrive pas à trouver la panne. J'ai un copain qui me dit que c'est peut être l'embrayage. Mias vu les échanges ci dessus, je me demande si ce n'est pas l'eau ! qu'en pensez vous ?
j'attends 2 min et je redémarre. Mais jusqu'à chez moi, le scoot a moins de reprise. Le lendemain tout va bien : ca fonctionne normalement
C'est assez flippant. Le concessionnaire me dit qu'il n'arrive pas à trouver la panne. J'ai un copain qui me dit que c'est peut être l'embrayage. Mias vu les échanges ci dessus, je me demande si ce n'est pas l'eau ! qu'en pensez vous ?
10 | écrit le lundi 02 juin 2008 à 09h14 par redaction
Je pense que cela provient de l'alimentation en essence. La cuve du carburateur ne se remplit pas bien du fait que l'air ne rentre pas dans le réservoir. Soit le bouchon du réservoir est trop étanche. Après un arrrêt intempestif essayer d'enlever le bouchon et de redémarrer. Si ca repart tut de suite cela provient du bouchon. Le changer ou percer un petit trou, ou ne pas le visser à fond.
11 | écrit le mercredi 03 septembre 2008 à 16h04 par valbil
la réparation effectuée mi mai n'a pas tenue. Hier sous la pluie mon scooter s'est de nouveau arrêté. Quel peut être le recours possible vis à vis du constructeur sachant que mon scooter est toujours sous garantie. En l'état actuel je le considère comme dangeureux pour ma sécurité
12 | écrit le mercredi 03 septembre 2008 à 23h40 par masterscot
Cela reste litigieux et difficile car intempestif pour le faire contater par huissier. Cela rpvient forcement d'un organe électrique qui prend l'eau. J'avais eu ce PB avec u comodos qui prenait l'eau et mettait en court circuit le coupe-contact.
13 | écrit le jeudi 16 octobre 2008 à 16h30 par soso
C'est genial que ce scooter puisse encore se vendre alors que tout le monde sait qu'il y a un problème de conception et qu'il s'arrete d'un coup sous la pluie!!!! on paye assez cher d'assurance pour etre encore obligée de se payer les transports en commun pour pouvoir rentrer chez soi! La vente de ce scooter devrait etre interdite!!
Comment faire maintenant pour se faire rembourser quand son scooter est sous garantie et que ca fait au moins 5fois qu'on le remmène au garage?
Comment faire maintenant pour se faire rembourser quand son scooter est sous garantie et que ca fait au moins 5fois qu'on le remmène au garage?
14 | écrit le jeudi 16 octobre 2008 à 17h29 par kirilos
Je n'habite pas dans un pays pluvieux, au contraire. Mon problème, ce sont les arrêts intempestifs après un court trajet, alors que la machine est froide. Une heure plus tard, au moment de reprendre le scoot, plus moyen de démarrer. Le moteur ne veut pas partir, il faut attendre un peu, le temps de fumer une clope, pour que l'engin daigne repartir. Même en nettoyant régulièrement la bougie, qui s'encrasse rapidement, le problème resurgit une à deux fois par mois. Des explications? Merci
15 | écrit le mercredi 06 mai 2009 à 09h02 par Gérard
Mon bilan après 10400 kms, je suis d’accord avec nazdeguit pour les problèmes électriques, dès qu’il pleut la machine cale et ce n’est pas facile de redémarrer, je déconseille donc l’achat de ce modèle d’autant plus que le service après vente est déplorable, d’ailleurs les revendeurs ne désirent plus travailler avec la marque. J’ai signalé le problème à Mondial City qui avait soit disant fait le nécessaire lors de la deuxième révision, mais il n’en est rien, donc ne pas se servir de la machine quand il pleut! .J’avais égaré une vis du capot moteur, après 3 mois toujours pas de pièce réceptionnée, la pièce fut prélevée sur un modèle neuf. eégalement un couinement permanent du frein avant même en changeant de plaquettes et une consommation d’huile moteur pas négligeable.
Je suis motard depuis l’age de 14 ans et j’en ai 60 aujourd’hui, je constate donc après toutes ces années que les connections électriques italiennes sont toujours déficientes, et les machines asiatiques ont encore de beaux jours devant elles.
Je suis motard depuis l’age de 14 ans et j’en ai 60 aujourd’hui, je constate donc après toutes ces années que les connections électriques italiennes sont toujours déficientes, et les machines asiatiques ont encore de beaux jours devant elles.
16 | écrit le lundi 08 juin 2009 à 17h45 par antoinez104
Cela fait plus de 6 mois que j'ai ce problème sous la pluie. Après diverses mises en demeure, Piaggio est venu voir mon scooter lorsque l'expert envoyé par mon assurance lui a demandé de le faire.
Ils ont bricolé ce qu'ils pensaient etre la solution; mais ca ne marche pas.
Conclusion: pas de solution technique à ce défaut de construction. Pas de conséquence commerciale non plus car personne ne veut assumer un véhicule défectueux et dangereux.
Je ne peux pas revendre ce scooter, meme à un garage, donc je n'ai pas d'autre choix que d'aller vers le procès.
Merci Piaggio
Ils ont bricolé ce qu'ils pensaient etre la solution; mais ca ne marche pas.
Conclusion: pas de solution technique à ce défaut de construction. Pas de conséquence commerciale non plus car personne ne veut assumer un véhicule défectueux et dangereux.
Je ne peux pas revendre ce scooter, meme à un garage, donc je n'ai pas d'autre choix que d'aller vers le procès.
Merci Piaggio
17 | écrit le vendredi 23 juillet 2010 à 22h54 par soso
Oui merci Piaggio!!! Quels arnaqueurs!! Ca a marché votre procès antoinez104? comment vous-etes vous defendu, vous avez appelé directement le juge de proximité?
18 | écrit le vendredi 08 octobre 2010 à 21h28 par dgt
scooter léger et très maniable , super tenue de route , plutot nerveux au feu rouge .
pannes : effectivement , galère sous la pluie , l'engin peut s'arrêter ...
d'autre part , une cosse de batterie s'était desserrée , et , une fois resserrée ,
le moteur a perdu tout son punch et le scarabeo monte les cotes à 30 à l'heure
à fond .... meme chose sur le plat , il lui faut 800 m pour atteindre le 70 ...
il semble bien fonctionner jusqu à 20 puis se met à tirer hyper long ,
rapport surement à la démultiplication inadéquate du variateur qui déconne , donc il se traine , vu qu'il n'est plus dans le couple ... ..on m'a dit que ça venait peut etre du tandem galets courroie à changer ... il a 9000kms ...
pannes : effectivement , galère sous la pluie , l'engin peut s'arrêter ...
d'autre part , une cosse de batterie s'était desserrée , et , une fois resserrée ,
le moteur a perdu tout son punch et le scarabeo monte les cotes à 30 à l'heure
à fond .... meme chose sur le plat , il lui faut 800 m pour atteindre le 70 ...
il semble bien fonctionner jusqu à 20 puis se met à tirer hyper long ,
rapport surement à la démultiplication inadéquate du variateur qui déconne , donc il se traine , vu qu'il n'est plus dans le couple ... ..on m'a dit que ça venait peut etre du tandem galets courroie à changer ... il a 9000kms ...
19 | écrit le jeudi 30 juin 2011 à 08h25 par gerard
Suite au problème rencontré sous la pluie par les utilisateurs du Scarabeo 100 cc , j'invite tous mes amis motards de se manifester et d'adresser leur réclamation au mail: CUSTOMERSERVICEPIAGGIOGROUP@CM.PIAGGIO.COM pour manifester leur mécontentement à l'égard de ce produit.
Merci de prendre connaissance du courrier ci-dessous que je viens de leur adesser;
A L"ATTENTION DU RESPONSABLE DU SERVICE APRES-VENTE.
Monsieur,
Suite à votre contact et à notre entretien téléphoniquue du 28 juin, veuillez trouver ci-joint les éléments de courrier prouvant le défaut de conception relatif au modèle Aprilia scarabeo 100cc, mon problème n'étant donc pas un cas isolé comme vous le prétendé mais concerne bien une foutitude d'utilisateurs comme vous pourrez le lire dans la pièce jointe de ce mail..
Différents propriétaires de ce modèle sont concernés, c'est un défaut de conception dès la fabrication en usine qui doit être corrigé en informant le service qualité, ce qui est de votre responsabilité en qualité d'interlocuteur pour l"après- vente en France, la communication avec l'usine vous incombe..
.
Toutefois, Il serait également souhaitable, que tous vos concessionnaires soient au courant de ce problème et soient circularisé pour donner satisfaction à tous le possesseurs de ce modèle, un rappel s'impose dans les concessions à tous ces propriétaires, à ce jour peu de concessionnaires APRILIA sont au courant car il ne vois pas souvent ce modèle.
Un rappel en concession ne doit pas posé de difficultés particuliéres comme celà se fait en automobile, il faut seulement avoir la volonté de satisfaire le client, en ce qui me concerne je n'envisage pas de régler à nouveau des factures pour un service non rendu auprès de concessionnaires incompétents.
Le 23 août prochain je vais me rendre chez le nouveau concessionnaire de ma région Motostef à Chaumontel 95270 pour qu'il regarde ma machine et je ne désire pas que l'on me présente à nouveau une facture dans la mesure où je connaitrais la qualité du service rendu qu'à la première pluie.; bien évidemment si le problême persiste j'évoquerais à l'encontre de la société Piaggio-france mon recours en évoquant l'article 1641 du code civil qui rappelle qu'un produit vendu doit rendre le service auquel il est destiné.
Merci donc de bien vouloir contacter le concessionnaire Motostef pour lui expliquer ma position pour ce litige.
Comme je ne connais pas exactement votre fonction au sein du groupe Piaggio, je vous prie de bien vouloir communiquer le présent courrier aux différents secteurs; à la Direction de votre service clientèle d'une part et à votre service juridique d'autre part.
Cordialement.
Gérard QUANTIN
Gérard QUANTIN
Tél : 06.77.46.65.45
Merci de prendre connaissance du courrier ci-dessous que je viens de leur adesser;
A L"ATTENTION DU RESPONSABLE DU SERVICE APRES-VENTE.
Monsieur,
Suite à votre contact et à notre entretien téléphoniquue du 28 juin, veuillez trouver ci-joint les éléments de courrier prouvant le défaut de conception relatif au modèle Aprilia scarabeo 100cc, mon problème n'étant donc pas un cas isolé comme vous le prétendé mais concerne bien une foutitude d'utilisateurs comme vous pourrez le lire dans la pièce jointe de ce mail..
Différents propriétaires de ce modèle sont concernés, c'est un défaut de conception dès la fabrication en usine qui doit être corrigé en informant le service qualité, ce qui est de votre responsabilité en qualité d'interlocuteur pour l"après- vente en France, la communication avec l'usine vous incombe..
.
Toutefois, Il serait également souhaitable, que tous vos concessionnaires soient au courant de ce problème et soient circularisé pour donner satisfaction à tous le possesseurs de ce modèle, un rappel s'impose dans les concessions à tous ces propriétaires, à ce jour peu de concessionnaires APRILIA sont au courant car il ne vois pas souvent ce modèle.
Un rappel en concession ne doit pas posé de difficultés particuliéres comme celà se fait en automobile, il faut seulement avoir la volonté de satisfaire le client, en ce qui me concerne je n'envisage pas de régler à nouveau des factures pour un service non rendu auprès de concessionnaires incompétents.
Le 23 août prochain je vais me rendre chez le nouveau concessionnaire de ma région Motostef à Chaumontel 95270 pour qu'il regarde ma machine et je ne désire pas que l'on me présente à nouveau une facture dans la mesure où je connaitrais la qualité du service rendu qu'à la première pluie.; bien évidemment si le problême persiste j'évoquerais à l'encontre de la société Piaggio-france mon recours en évoquant l'article 1641 du code civil qui rappelle qu'un produit vendu doit rendre le service auquel il est destiné.
Merci donc de bien vouloir contacter le concessionnaire Motostef pour lui expliquer ma position pour ce litige.
Comme je ne connais pas exactement votre fonction au sein du groupe Piaggio, je vous prie de bien vouloir communiquer le présent courrier aux différents secteurs; à la Direction de votre service clientèle d'une part et à votre service juridique d'autre part.
Cordialement.
Gérard QUANTIN
Gérard QUANTIN
Tél : 06.77.46.65.45
20 | écrit le mardi 16 août 2011 à 15h43 par Mam
Si j'avais lu/su tout ça plus tôt...
Ce scooter ne fonctionne effectivement pas sous la pluie. Bien sûr il redémarre après 15minutes de pause mais sur le périph, c'est un chouille dangereux quand même !
Quel scandale qu'il soit encore en vente !
Ce scooter ne fonctionne effectivement pas sous la pluie. Bien sûr il redémarre après 15minutes de pause mais sur le périph, c'est un chouille dangereux quand même !
Quel scandale qu'il soit encore en vente !
21 | écrit le samedi 03 septembre 2011 à 13h46 par Gérard
Suite au problême rencontré avec Aprilia Scarabéo 100cc,je me suis procuré la communication technique d'APRILIA
pour y remerdier, qu'on ce le dise chez les propriétaires car cette note date tout de même de décembre 2007, cette note figure dans le site Aprilia réservé aux concessionnaires, il faux seulement que le motociste pense à y regarder.
Je vais donc tester cette amélioration dès la premiere pluie...et je vous donnerais des nouvelles...
A bientôt...je tiens à disposition cette note tecnique avec les photos à me demander par e-mail : gerard.quantin@neuf.fr
aprilia
COMMUNICATION TECHNIQUE N° 021-2007
Modèle: Scarabeo 50/100 MY 06
Objet: extinction du véhicule
14-12-2007
Cher Concessionnaire,
pour les modèles susmentionnés, nous avons remarqué la possibilité d'exctinction pendant
la marche sur une chaussée mouillées.
Ces extinctions sont dues à la fermeture de l'embouchure de la tubulure reniflard du
réservoir à carburant causée par l'eau qui est aspirée.
Vous trouverez en annexe la procédure à suivre pour éviter cet inconvénient:
• Retirer le couvercle
• Repérer la tubulure qui part du cou taraudé du réservoir à carburant et descend du
côté gche du châssis en flanquant la culasse
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!
WVWV.SERVICEAPRILlA.COM
aprilia
• raccourcir la tubulure, en la coupant au
niveau du repose-pieds, et parfaire la
tubulure avec une coupe en V.
• A 10 cm de l'embouchure de la tubulure,
percer un
trou d'environ 4 mm
• réassembler les parties démontées
/
Pour toute information supplémentaire nous vous prions de vous adresser à notre service
technique après-vente www.serviceaprilia.com
Sincères salutations
pour y remerdier, qu'on ce le dise chez les propriétaires car cette note date tout de même de décembre 2007, cette note figure dans le site Aprilia réservé aux concessionnaires, il faux seulement que le motociste pense à y regarder.
Je vais donc tester cette amélioration dès la premiere pluie...et je vous donnerais des nouvelles...
A bientôt...je tiens à disposition cette note tecnique avec les photos à me demander par e-mail : gerard.quantin@neuf.fr
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pour les modèles susmentionnés, nous avons remarqué la possibilité d'exctinction pendant
la marche sur une chaussée mouillées.
Ces extinctions sont dues à la fermeture de l'embouchure de la tubulure reniflard du
réservoir à carburant causée par l'eau qui est aspirée.
Vous trouverez en annexe la procédure à suivre pour éviter cet inconvénient:
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• Repérer la tubulure qui part du cou taraudé du réservoir à carburant et descend du
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• A 10 cm de l'embouchure de la tubulure,
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